Сатып алушылардың сұрақтары мен жауаптары
Тапсырыс беру, баптау және ақауларды жою туралы жиі қойылатын сұрақтар. Егер сіздің сұрағыңыз осы жерде жоқ болса, бізбен байланысыңыз, біз көмектесеміз.
Сіз өндірушісіз бе?
Иә. Anjielo Smart өз тауарларын Қытайдың Гуандун провинциясындағы Чжуншань қаласында орналасқан зауытында әзірлейді және шығарады.
Сіздер ОЕМ және ОДМ қызметтерін ұсынасыздар ма?
Иә. Біз сіздің сипаттамаларыңызға сәйкес, баспа платасынан бастап интерфейс дизайнына дейін өндіре аламыз. Талаптарыңызды корпоративтік сатып алу пішіні арқылы жіберіңіз.
Тапсырысты қалай рәсімдеуге болады?
Тауарларды себетке қосып, тапсырыс сұранысын жіберіңіз немесе бізбен тікелей байланысыңыз. Біз бағаны, жеткізуді және төлем мәліметтерін растайтын проформа-инвойспен немесе шартпен жауап береміз.
Тапсырыс қалай жеткізіледі?
Әуе, теміржол немесе теңіз көлігімен, межелі жерге және тапсырыс көлеміне байланысты. Жеткізу мерзімі мен төлем шарттары әр тапсырыс үшін жеке келісіледі.
Tuya қолданбасындағы есіктің әдепкі құпиясөзі қандай?
Әдепкі құпиясөз — 888888. Баптау аяқталған соң оны өзгертіңіз.
Мониторлар қандай Wi-Fi желісін қолдайды?
Тек 2.4 GHz. Олар 5 GHz желісіне қосыла алмайды, сондықтан баптау кезінде телефоныңыз бен монитордың 2.4 GHz желісіне қосылғанына көз жеткізіңіз.
Мониторымдағы Wi-Fi функциясы іске қосылмайды. Не істеу керек?
Техникалық қолдау қызметіне хабарласып, мониторды түсірген қысқа бейне жіберіңіз. Іске қосылуын сізбен бірге тексереміз.
Домофонға қандай кабельді қолдану керек?
Дүкен ұсынған кабельді немесе CAT5 не CAT6 кабелін қолданыңыз. Кабельдің ұзын болуы мен сапасының төмендігі кескін мен дыбыс сапасын нашарлатады, сондықтан кабель ұзындығын орнату мүмкіндік беретін ең қысқа шамада ұстаңыз.
Қолданба құрылғыны қосуға рұқсат жоқ деп хабарлайды.
Мониторда желі параметрін «DEFAULT» мәніне орнатыңыз, мониторды қайта іске қосыңыз, содан кейін құрылғыны қайтадан қосыңыз.
Есік қоңырауы тоқтамай соғылады немесе мүлде соғылмайды.
Егер тоқтамай соғылса, мониторда карта режимін шақыру панеліндегі режимге сәйкес орнатыңыз. Егер соғылмаса, мониторды хабарлама режимінің орнына басты экран режиміне қойыңыз.
Есік қоңырауынан мониторға дейінгі қашықтық 30 метрден асады.
Бұл қашықтықта есік қоңырауын жеке қуат блогымен қоректендіріңіз. Монитор ұзын кабель арқылы жеткілікті қуат бере алмайды.
Екі мониторды қалай қосуға болады?
Негізгі мониторда сандық идентификаторды 1, екінші мониторда 2 етіп орнатыңыз, содан кейін негізгі мониторның OUT шығысын екінші мониторның IN кірісіне қосыңыз.
Бейне бұлыңғыр немесе ақ-қара болып көрінеді.
Бейне пішімін PAL 1080 және автоматты режимге орнатыңыз немесе есік қоңырауының артқы жағындағы қосқышты реттеңіз.
Монитор интернетке қосылмайды.
Қуатты өшіріп, қайта қосыңыз, содан кейін қайта әрекет жасамас бұрын қолданбаны және монитордың микробағдарламасын жаңартыңыз.
Есік қоңырауынан дыбыс шықпайды.
Алдымен аудио сымын тексеріңіз, содан кейін бірінші кіріс ақаулы ма, соны анықтау үшін есік қоңырауын DOOR2 кірісіне қосып көріңіз.
Құлып домофоннан ашылмайды.
Сымдарды қосуды нұсқаулыққа сәйкес тексеріңіз, құлпыңыз 2 істікшелі немесе 3 істікшелі қосуды қолданатынын, сондай-ақ оған қалыпты ашық немесе қалыпты жабық түйіспе қажет екенін нақтылаңыз.
64218 немесе 64202 есік қоңырауындағы LED жанбайды.
Жеке 2 істікшелі қуат желісін қосыңыз. Егер ол әлі де жанбаса, полярлықты ауыстырыңыз: қызыл сым LED-ке ең жақын жаққа қосылады.
Орталық басқару панельдерінде Bluetooth бар ма?
Бұл модельге байланысты. Q7 аудионы тек қабылдай алады, 10 және 12 дюймдік панельдер тек жібере алады, ал 4, 6, 6.8, 7 және 8 дюймдік панельдер қабылдауды да, жіберуді де қолдайды.
Домофон сырғымалы қақпаны аша ала ма?
Иә. Қақпаны басқару блогын COM және NO түйіспелеріне қосыңыз.
Домофон батарея блогынан жұмыс істей ала ма?
Жоқ. Монитор мен есік қоңырауына электр желісінен үздіксіз қуат беріліп тұруы керек.